Note legali.

Informativa sulla privacy.

ML SERVICES NV ("JDC-Trans"), in qualità di titolare del trattamento, tratta i vostri dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR — UE 2016/679) e alla legge belga del 30 luglio 2018 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Per qualsiasi domanda, scrivete a info@jdc-trans.com.

Responsabile della protezione dei dati

ML SERVICES NV non ha designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): la natura e la portata dei nostri trattamenti non lo richiedono ai sensi dell'articolo 37 GDPR. Qualsiasi domanda relativa ai vostri dati può essere indirizzata a info@jdc-trans.com.

Dati raccolti

A seconda della vostra interazione con il sito, raccogliamo i seguenti dati:

• Richiesta di preventivo — nome, cognome, e-mail, telefono, azienda (facoltativo), servizio richiesto, indirizzi di ritiro e consegna, data desiderata, marca/modello del veicolo, informazioni aggiuntive che fornite liberamente.
• Comunicazioni dirette — qualsiasi dato che ci trasmettete via e-mail o telefono.
• Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di visita, pagine consultate (raccolti dal nostro hosting Cloudflare per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi).
• Cookie — vedere l'informativa sui cookie qui sotto.

Finalità del trattamento

• Trattare la vostra richiesta di preventivo e rispondervi.
• Eseguire un contratto di trasporto (ritiro, monitoraggio, consegna, fatturazione).
• Rispettare i nostri obblighi legali, in particolare contabili e fiscali.
• Garantire la sicurezza del sito (anti-spam tramite Cloudflare Turnstile, anti-DDoS, limitazione del traffico).
• Misurare l'audience del sito in modo aggregato e anonimo (previo vostro consenso).
• Prospezione B2B e follow-up commerciale (interesse legittimo; opposizione possibile in qualsiasi momento).

Basi giuridiche

I trattamenti si basano sull'articolo 6.1 GDPR:

• (a) Consenso — cookie di misurazione dell'audience e comunicazioni commerciali quando richiesto.
• (b) Esecuzione di un contratto — trattamento della vostra richiesta di preventivo ed esecuzione del contratto di trasporto.
• (c) Obbligo legale — conservazione contabile e fiscale, lotta alle frodi.
• (f) Interesse legittimo — sicurezza del sito, prospezione B2B misurata, miglioramento dei nostri servizi.

Responsabili del trattamento e destinatari

I vostri dati sono trattati da ML SERVICES NV e, nella stretta misura necessaria, dai seguenti responsabili, tutti vincolati da un accordo conforme all'articolo 28 GDPR:

• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti) — hosting, CDN, protezione anti-DDoS, anti-bot (Turnstile, modalità invisibile — vedere l'addendum sulla privacy di Turnstile) e limitazione del traffico.
• Resend Networks, Inc. (Stati Uniti) — invio delle e-mail transazionali (conferma di preventivo e notifica interna).
• Google Ireland Limited e Google LLC (Irlanda / Stati Uniti) — Google Tag Manager e Google Analytics 4, solo se avete acconsentito alla misurazione dell'audience.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Cloudflare, Resend e Google trattano i vostri dati da o tramite gli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati dalle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea (decisione di esecuzione 2021/914) e dal EU-US Data Privacy Framework al quale tali fornitori sono certificati.

Periodi di conservazione

• Richiesta di preventivo non concretizzata — 3 anni dall'ultimo contatto (interesse legittimo, prospezione B2B).
• Dati cliente dopo la prestazione — 10 anni dall'anno interessato (obblighi fiscali in materia di imposta sul reddito e IVA, legge belga del 20 novembre 2022, applicabile dal 1° gennaio 2023).
• Log di sicurezza Cloudflare — periodo definito da Cloudflare (in genere 7 giorni).
• Cookie — vedere le durate dettagliate nell'informativa sui cookie.

I vostri diritti

In conformità agli articoli da 15 a 22 GDPR, avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso ai trattamenti che vi si basano, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti precedenti.

Per esercitare questi diritti, scrivete a info@jdc-trans.com fornendo una prova della vostra identità. Potete anche presentare un reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.

Nessuna decisione automatizzata

Non effettuiamo alcuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici nei vostri confronti né alcuna profilazione ai sensi dell'articolo 22 GDPR.

Marketing diretto

Avete il diritto di opporvi gratuitamente e senza motivazione a qualsiasi trattamento dei vostri dati a fini di marketing diretto, in qualsiasi momento.

Informativa sui cookie.

Che cos'è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo depositato sul vostro dispositivo da un sito web. Permette al sito di riconoscere il vostro browser in una visita successiva e di memorizzare le vostre preferenze (lingua, scelta dei cookie, ecc.). La maggior parte dei cookie non raccoglie informazioni che vi identificano personalmente.

Il nostro approccio

Applichiamo un consenso stretto di tipo opt-in: nessun cookie non strettamente necessario viene depositato finché non avete esplicitamente cliccato su "Accetta tutto" o attivato la categoria corrispondente nella finestra delle preferenze. La vostra scelta è conservata per 6 mesi e può essere modificata in qualsiasi momento tramite il pulsante "Gestisci preferenze" nel footer.

Categorie di cookie

1. Strettamente necessari

   Indispensabili al funzionamento del sito e alla memorizzazione della vostra scelta sui cookie. Non depositano dati di identificazione personale e non possono essere disattivati.

2. Misurazione dell'audience (previo consenso)

   Utilizziamo Google Analytics 4 tramite Google Tag Manager per capire come viene utilizzato il nostro sito — pagine più visitate, percorsi di navigazione, sorgenti di traffico. I dati sono aggregati e l'indirizzo IP è troncato. Se rifiutate questa categoria, nessun cookie analitico viene depositato.

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Come gestire o cancellare i cookie?

Potete modificare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite "Gestisci preferenze" nel footer. Potete anche configurare il vostro browser per bloccare o cancellare tutti i cookie — consultate la guida del vostro browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge…). Il blocco completo dei cookie può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni del sito, in particolare la memorizzazione delle vostre preferenze.

Google Tag Manager e Google Analytics 4

Questo sito utilizza Google Tag Manager (Google Ireland Limited) che, dopo il vostro consenso, carica Google Analytics 4 per misurare l'audience. I dati generati possono essere trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti. Questo trasferimento è disciplinato dalle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea e dal EU-US Data Privacy Framework al quale Google è certificato. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite "Gestisci preferenze".